Riot Games ha reconocido que sus esfuerzos para frenar la toxicidad en Valorant no han sido suficientes, con la jefa Anna Donlon admitiendo que el estudio ha "fallado" en proteger adecuadamente a los jugadores. En una actualización de desarrolladores, Donlon describió una serie de medidas de moderación más fuertes, incluyendo sanciones más rápidas, prohibiciones de hardware y una evaluación de voz ampliada, que se implementarán en los próximos meses.

Sanciones Más Fuertes y Rápidas

Dentro de los próximos 30 días, Riot finalizará las actualizaciones de políticas que se centran en el comportamiento "grave y dañino", prometiendo sanciones más rápidas e incluyendo explícitamente prohibiciones de hardware. La compañía también aumentará la capacidad de revisión manual para apoyar estas acciones escaladas. Además, Riot planea realizar una revisión única de los principales infractores sospechosos del acto anterior y emitir sanciones en consecuencia.

Expansión de la Evaluación de Voz

Riot comenzó a recopilar comunicaciones de voz en el juego en América del Norte en julio de 2022 como parte de sus esfuerzos contra la toxicidad. Ahora, la compañía está expandiendo sus sistemas de evaluación de voz a regiones adicionales más adelante este año, sin especificar cuáles.

Detección de Texto de Tolerancia Cero

Cuando el sistema detecta texto que viola la política de tolerancia cero de Riot, el mensaje será bloqueado para que no se publique, y el jugador infractor será silenciado por el resto del partido. Esta política se aplica a lo que Riot llama "declaraciones maliciosas bajo la apariencia de charla basura", que la compañía dice que no son bienvenidas.

Retroalimentación de Espectadores

Una nueva función notificará a todos los participantes en un partido cuando alguien haya sido sancionado, incluso si no presentaron un informe ellos mismos. Esta retroalimentación de espectadores tiene como objetivo aumentar la transparencia y mostrar que se están tomando acciones de moderación.

Compromiso Continuo

Donlon enfatizó que el equipo de desarrollo no tiene la intención de sanear el juego o suprimir la charla inofensiva, pero trazó una línea firme contra el comportamiento atroz. Declaró que no se debe esperar que los jugadores "desarrollen una piel más gruesa" cuando enfrentan acoso. Cualquier jugador que se sienta amenazado o acosado debe enviar un ticket en riot.com/playersupport.

Los esfuerzos de Riot se basan en promesas anteriores hechas en el lanzamiento de Valorant, cuando el director del juego Joe Ziegler señaló que la compañía estaba tratando de adelantarse a los problemas de toxicidad vistos en sus otros títulos como League of Legends. Las nuevas medidas representan una escalada en la campaña de larga duración de Riot para mejorar el comportamiento de los jugadores en Valorant.

¿Qué es Valorant y los Puntos de Valorant?

Los Puntos de Valorant, la moneda premium del juego, desbloquean desde acabados de armas elegantes hasta animaciones exclusivas de combate cuerpo a cuerpo.
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Otros mercados reputados también facilitan las recargas de VP, dando a los jugadores múltiples vías para mejorar su arsenal.

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